Markus Waitschies
Mediator für Konflikte in der Wirtschaft
Sie suchen einen Mediator für einen Konflikt im Team, bei der Arbeit, unter Gesellschaftern, Geschäftspartnern oder mit einem Handelspartner?
Ich kann Ihnen im gesamten Bundesgebiet oder im englischsprachigen Umfeld auch international weiterhelfen.
Rufen Sie gern an!
Sie erreichen mich unter
040 3500 400
In welchen Fällen ich Ihnen helfen kann
Konflikte bei der Arbeit
Egal, ob sich eines Ihrer Teams streitet, Kolleginnen und Kollegen untereinander nicht auskommen oder Sie eine Beendigungslösung suchen – eine Mediation kann Ihnen ohne Gericht weiterhelfen.
Konflikte in Ihrer Gesellschaft
Bei unterschiedlichen Auffassungen unter den Gesellschaftern macht eine gerichtliche Auseinandersetzung meist kaum Sinn – sie dauert zu lang und lähmt das Unternehmen: Darum wirkt hier Mediation besonders gut.
Konflikte mit Geschäftspartnern
Meist geht es um schlechte Leistungen oder ausbleibende Zahlungen – doch die Geschäftsbeziehung soll nicht gefährdet werden. Versuchen Sie eine außergerichtliche Mediation – sie hilft, nachhaltige Lösungen zu finden.
Wie funktioniert eine Mediation?
Die Mediation durchläuft in den meisten Fällen mehrere Phasen, die sich fast auf der gesamten Welt über mehrere Jahrzehnte bewährt haben:
Phase I: Was brauchen wir, um gut miteinander zu reden und zu verhandeln?
In Phase I geht es darum, herauszufinden, wie die Parteien in diesem Konflikt gut miteinander arbeiten können: Wie vertraulich müssen die Gespräche bleiben? Wer soll teilnehmen? Wer zahlt welchen Anteil an der Mediation? Das sind einige der Fragen, die am Anfang beantwortet und vereinbart werden. So gewinnen Sie das nötige Vertrauen in den Prozess und Ihr Gegenüber, überhaupt in die Verhandlungen zu starten.
Phase II: Was sind die Themen, um die es geht?
In Phase II benennen die Parteien die Themen, die behandelt werden und gelöst werden sollen. Um was geht es genau? Wenn das klar ist, vereinbaren Sie mit Ihrem Gegenüber die Reihenfolge, in der Sie die Themen besprechen und lösen wollen. diese Sammlung der Themen hilft, Dinge voneinander zu unterscheiden und nichts zu vergessen, was Ihnen wichtig ist.
Phase III: Was steckt hinter dem Konflikt?
In Phase III schauen wir dann ganz genau hin: Was macht den Konflikt genau aus? Was muss geklärt werden, um das Thema zu verstehen? Welche Interessen und Bedürfnisse verfolgen Sie genau – und welche die andere Seite? Wenn wir Glück haben, können Sie oder kann die andere Seite Ihre Interessen und Bedürfnisse nachvollziehen – auch wenn Sie nicht einverstanden damit sind, mit welcher Strategie und welchen Mitteln sie umgesetzt werden.
Phase IV: Optionen, Optionen, Optionen
Ist der Konflikt auf diese Weise ausgeleuchtet, sammeln Sie in Phase IV Optionen – dabei ist jede Option recht. Wir bewerten nicht, Sie und die andere Seite schlagen einfach alles vor, was Ihnen in den Sinn kommt – egal ob machbar oder vollkommen daneben. Manchmal kommen Sie auf Dinge, die den Konflikt auf eine ganz andere Art lösen, als Sie es vorher vermutet haben!
Phase V: Bewerten, Verhandeln, Vereinbaren
In Phase V bewerten Sie dann die Optionen, suchen die Vorschläge aus, die Ihnen und der anderen Partei als Lösung am besten erscheinen. Sie verhandeln, was das konkret bedeutet, wie weit Sie sich annähern wollen – und vereinbaren diese Optionen dann als Lösung Ihres Konfliktes. Das muss nicht immer ein langer Vertrag sein. Es reicht manchmal auch ein Handshake.
